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FAQs
Se pretende ser um cliente Vedis entre em contacto com o laboratório para info@vedis.pt, Telefone: 930442021 ou Whatsapp: 937145144 .
Será contactado pela nossa equipa comercial que irá recolher a informação necessária para a realização da ficha de cliente e irá explicar-lhe todos os procedimentos Vedis.
Ficará a conhecer todas as características do nosso serviço e irá receber um Kit de Boas Vindas.
Os pedidos de recolhas devem ser realizados para pickup@vedis.pt, Telefone: 930442021 ou Whatsapp: 937145144 .
No pedido de recolha, não se esqueça de identificar os dados da clínica/hospital e a data da recolha.
As amostras serão recolhidas por uma transportadora certificada ou estafeta próprio.
Para maior comodidade, pode solicitar o agendamento automático de recolhas periódicas.
Aconselhamos que todos os exames sejam acondicionados nos sacos de transporte fornecidos pelo Vedis. Desta forma, garantimos a rastreabilidade e segurança durante o transporte para sua maior tranquilidade.
O Vedis fornece todo o material necessário para os seus clientes acondicionarem as amostras.
Pode fazer o seu pedido de material através do formulário de pedido de material ao laboratório clicando aqui.
Solicitamos que faça os seus pedidos de material com antecedência e em quantidades que evitem a caducidade dos mesmos.
Quando estiver a preparar as amostras para enviar para o Vedis não se esqueça de:
1) Enviar a requisição com as seguintes informações
- Identificação do paciente (espécie, idade, sexo, raça) e do tutor
- Técnica de colheita da amostra e exames solicitado
- Localização anatómica e descrição completa da lesão
- História clínica relevante e suspeita clínica


2) Identificar as lâminas/porta- lâminas/frascos/contentores com
– O nome do animal
– Localização (caso sejam enviadas várias amostras de diferentes localizações em simultâneo)
3) Colocar a requisição e a amostras num saco de dupla bolsa
- Para maior segurança, exames de diferentes animais devem ser
individualizados em sacos de dupla bolsa diferentes
4) Colocar todos os exames no saco de transporte Vedis
